Plateforme | BoundaryAi

Plateforme tout-en-un pour collecter, analyser et agir sur le feedback

Collecte de feedback traditionnelle
Réponses non structurées, difficiles à analyser et chronophages. Impossible à suivre dans le temps.

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Thèmes clairs, insights quantifiés, preuves basées sur les données—le tout en quelques minutes.

Vue d’ensemble

Analyse de Sentiments

Aspects Positifs & Négatifs

Thématiques clés

Theme 2: Pricing Concerns

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Suivi de l’évolution

Preuves concrètes

Summary of Key Insights:

BoundaryAI analyzed feedback from 312 attendees at the sports venue over the past 60 days, revealing clear trends in customer satisfaction and areas needing improvement

Overall Sentiment: 65% Positive, 25% Neutral, 10% Negative. View more in the "Sentiment Analysis" section

Top Feedback Themes: Waiting Times, Pricing, Atmosphere, Seating Comfort

Negative Insights:

Negative feedback primarily centered around concession experiences, specifically the high prices and extended wait times. These issues detracted from the venue experience and emerged as significant pain points.

Proportion of dissatisfied respondents: 35%

Key Negative Aspects: Wait Times (50% dissatisfaction), Pricing (45% dissatisfaction)

View in-depth analysis, evidence, evolution & more

Positive Insights:

The analysis shows a strong positive sentiment among attendees, particularly regarding the venue’s atmosphere and the helpfulness of the staff. These aspects significantly contributed to a memorable and enjoyable experience.

Proportion of satisfied respondents: 65%

Key Positive Aspects: Atmosphere (85% satisfaction), Staff Friendliness (80% satisfaction)

View in-depth analysis, evidence, evolution & more

Theme 1: Waiting Times

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Collection du Feedback

Enquêtes personnalisées en marque blanche : Adaptez vos enquêtes à votre image de marque pour offrir une expérience fluide et homogène aux participants.
Création d’enquêtes dynamiques : Concevez des enquêtes intuitives avec différents types de questions, incluant des questions ouvertes, des évaluations NPS et des choix multiples.
Options de partage flexibles : Partagez vos enquêtes par lien, QR code ou intégrez-les directement sur votre site web pour une portée maximale.
Sécurité renforcée : Protégez vos enquêtes avec des codes d’accès et des contrôles de permissions pour garantir la confidentialité des données.
Capacités multilingues : Créez des enquêtes dans plusieurs langues pour atteindre un public diversifié.

Analyse des retours

Insights générés par IA : Obtenez automatiquement des insights objectifs et exploitables à partir de grands volumes de retours qualitatifs.
Résultats étayés par des preuves : Chaque insight est accompagné de preuves concrètes, permettant des décisions confiantes et basées sur les données.
Détection de thèmes et de sentiments : Identifiez les thèmes récurrents et les tendances de sentiment pour une compréhension claire des points clés.
Résultats exportables : Exportez des rapports d’analyse structurés sous forme de PDF ou téléchargez les données brutes pour des analyses approfondies.

Suivi, Rapports & Plus

Analyse longitudinale avec séries d’enquêtes : Suivez les réponses dans le temps pour identifier les tendances et l’évolution des retours.
Suivi de l’évolution des thèmes : Observez comment certains thèmes et points de friction évoluent à chaque cycle d’enquête, avec des changements quantifiés pour un aperçu rapide.
Rapports détaillés sur les tendances : Recevez des rapports approfondis montrant la progression des retours, offrant une vue complète des améliorations et des points à surveiller.
Visualisation des données : Interprétez facilement les tendances des retours grâce à des visualisations qui simplifient les données complexes.

BoundaryAI est conforme à toutes les normes de l’industrie et aux exigences du RGPD pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

Notre plateforme est continuellement surveillée par Drata, vous assurant ainsi une protection optimale et une conformité actualisée en tout temps.

Découvrez tout le potentiel de la plateforme BoundaryAI. Demandez une démo et commencez à transformer les retours en impact réel.

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